サポート詐欺とは【用語集詳細】
サポート詐欺（Tech Support Scams、テックサポート詐欺）は、Webサイト広告等を利用した詐欺行為です。
インターネット閲覧中のユーザーに「あなたのPCがウイルスに感染しました」等の警告画面やポップアップ・ウィンドウを表示した後、メッセージ上でセキュリティ企業等を装い、ウイルスを除去する等の文言でユーザーをあざむき、電子マネー購入等で金銭を窃取するサイバー犯罪です。
多くのケースでは、実際にPCがマルウェアに感染することはなく、ユーザーの不安を煽り金銭を振り込ませることが目的です。
しかしながら、ユーザーをサポートすると思わせて個人情報やクレジットカード等に係る重要情報を窃取するケースもあり、重大な被害につながるおそれもあります。
この行為は海外ではTech Support Scamとして知られていますが、我が国でも全国的に多発しており、警察庁サイバー警察局では特設のページで対処を紹介しています。
- （外部リンク）サポート詐欺対策
