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SOMPO SHERIFF
Q&A

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Q:管理画面へのログイン方法がわかりません

A
インストールのご案内と併せて、「[SOMPO SHERIFF]インストール、チューニング作業実施のお願い」の

メール送付時にお渡ししております。

当該メールの添付ファイルを確認してください。

ログイン方法やログインに必要なURL、パスワード等情報をご案内しております。


・送信元　　： eiss-support@secure-iv.com　（「SOMPO SHERIFF」セットアップ支援センター：EISSヘルプセンター）

・メール件名：[EISS：xxx][SOMPO SHERIFF]インストール、チューニング作業実施のお願い｜<お客様名>

※上記メールの添付ファイル回答用のパスワードは別途送信されていますので併せてご確認をお願いいたします。


※なお、2024年11月16日以前にお申込みのお客様は、下記メール件名にて管理画面情報をお渡ししております。

　・メール件名：[EISS：xxx]「[SOMPO SHERIFF無料体験版]サービス開始のお知らせ」｜<お客様名>


manage_screen_login_01.png


サービスご利用中のお客様でパスワード再発行ご希望の場合は、

恐れ入りますがSOMPO SHERIFFサポート窓口まで問い合わせください。


【SOMPO SHERIFFサポート窓口】

　□ご不明点・ご質問は、下記の専用お問い合わせフォームからご連絡ください。

　　＜ https://srm.sompocybersecurity.com/lp/sheriff/contact/index.php ＞

　　対応時間：9:00～17:00（土日祝を除く）


その他、管理画面の詳細な確認方法は、管理画面マニュアルをご参照ください。
＜ https://www.sompocybersecurity.com/dcms_media/other/somposheriffadmin_manual_02.pdf ＞