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Q:サービス利用期間中にウイルス対策ソフトを変更しましたが
必要な手続きはありますか
A
弊社に対するお客様情報の変更手続きはございませんが、
SOMPO SHERIFFインストール時と同様に、お客様にてウイルス対策ソフトでSOMPO SHERIFF関連フォルダの
除外設定が必要となります。
※除外設定に追加するSOMPOSHERIFFフォルダ
「
C:\eiss
」
なお、設定方法はお使いのウイルス対策ソフトのマニュアル等でご確認をお願いいたします。