Q:Microsoft Defenderを利用している場合
SOMPO SHERIFFインストール後に除外設定でも
問題ないですか
A
必ず、SOMPO SHERIFFのインストール前にウイルス対策ソフトでSOMPO SHERIFF関連フォルダの
除外設定を行ってください。
先にウイルス対策ソフトで除外設定を行わないと、SOMPO SHERIFFが検知されてしまい
(一部ファイルが隔離される等)エージェントが機能しなくなる場合がございます。
※ご利用中のアンチウイルス製品のドキュメントに従い、「C:\eiss」フォルダを例外登録
※確認方法はお使いのウイルス対策ソフトのヘルプをご参照ください。