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  6. SHERIFF_Q&A_環境設定041

Q:ウイルス対策ソフトの例外設定は必ずしないといけない
 ですか

A
必ず例外設定を行ってください。

※ご利用中のアンチウイルス製品のドキュメントに従い、「C:\eiss」フォルダを例外登録

例外設定をしなかった場合、ウイルス対策ソフト側でSOMPO SHERIFFを検知してしまい

エージェントが機能しなくなる場合がございます。

お手数ではございますが、必ずご対応いただきますようお願いいたします。