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Q:アンインストールしようとしたらeissフォルダ内の
 「C:\eiss\uninstall」フォルダが存在しません

A
「C:\eiss\uninstall」フォルダが存在しない場合でもアンインストールは可能です。

  実行するファイルは「C:\eiss\agent\app\bin\AgentUninstall.exe」となりますので管理者として実行してください。

  ※「C:\eiss\agent\app\bin\uninstall.exe」ではないのでご注意ください

 ウイルス対策ソフトよって隔離、または誤ってフォルダを削除してしまい「bin」フォルダがない場合、

 以下手順にてアンインストールをお願いいたします。



1.「C:¥eiss」をアンインストールするため、下記からバッチファイルをダウンロードして実行ください。

 DeleteService.batのダウンロード

 ▼バッチファイル(DeleteService.bat)の実行手順

 ・ダウンロードいただいたファイルを解凍してください。

 ・「DeleteService.bat」ファイルを右クリックし「管理者として実行」してください。


  (実行するとコマンドで自動処理がスタートして終了します)


 ・端末を再起動します。


2.「C:¥eiss」フォルダを手動で削除してください。