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SHERIFF_Q&A_アンインストール039
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Q:アンインストールしようとしたらeissフォルダ内の
「C:\eiss\uninstall」フォルダが存在しません
A
「C:\eiss\uninstall」フォルダが存在しない場合でもアンインストールは可能です。
実行するファイルは「
C:\eiss\agent\app\bin\AgentUninstall.exe
」となりますので管理者として実行してください。
※「C:\eiss\agent\app\bin\uninstall.exe」ではないのでご注意ください
ウイルス対策ソフトよって隔離、または誤ってフォルダを削除してしまい「bin」フォルダがない場合、
以下手順にてアンインストールをお願いいたします。
1.「C:¥eiss」をアンインストールするため、下記からバッチファイルをダウンロードして実行ください。
DeleteService.batのダウンロード
▼バッチファイル(DeleteService.bat)の実行手順
・ダウンロードいただいたファイルを解凍してください。
・「DeleteService.bat」ファイルを右クリックし「
管理者として実行
」してください。
(実行するとコマンドで自動処理がスタートして終了します)
・端末を再起動します。
2.「C:¥eiss」フォルダを
手動で削除
してください。