Q:企業管理画面に記載のアンインストールパスワードを入力
したが、パスコード認証エラー(パスワードが違う)の
ダイアログが表示され、アンインストールできません
A
サーバーと通信できないとアンインストールできません。
端末がインターネットに接続可能な状態であることをご確認ぐださい。
▼疎通確認方法
疎通確認用のURL(※1)をブラウザのアドレスバーに入力してください。
問題なく疎通できた場合、{"status": true} が表示されます。
{"status": true} が表示されない場合、ウイルス対策ソフトの設定(通信遮断)やDNSの設定の見直しをお願いいたします。
◆疎通確認用のURL(※1)
https://api.eiss.jp/v1/communication_check