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Q:企業管理画面に記載のアンインストールパスワードを入力
 したが、パスコード認証エラー(パスワードが違う)の
 ダイアログが表示され、アンインストールできません

A
サーバーと通信できないとアンインストールできません。

端末がインターネットに接続可能な状態であることをご確認ぐださい。


▼疎通確認方法

    疎通確認用のURL(※1)をブラウザのアドレスバーに入力してください。


 問題なく疎通できた場合、{"status": true} が表示されます。


 {"status": true} が表示されない場合、ウイルス対策ソフトの設定(通信遮断)やDNSの設定の見直しをお願いいたします。



◆疎通確認用のURL(※1)

 https://api.eiss.jp/v1/communication_check